Wanneer je een smartphone ontvangt, kan het verleidelijk zijn om hem meteen in te stellen of gebruiks gereed te maken. Maar wist je dat het instellen van je toestel grote gevolgen kan hebben, zowel voor jou als voor ons?

Zodra je de smartphone configureert of inricht, wordt deze door de fabrikant geregistreerd als gebruikte goederen, ook als het toestel verder nieuw is. Dit betekent dat het toestel niet langer als nieuw kan worden verkocht, wat de waarde van het toestel aanzienlijk vermindert. Hierdoor kunnen wij als verkoper geen volledige terugbetaling bieden voor toestellen die zijn ingesteld.

Als je besluit om je toestel toch te retourneren na het instellen, kunnen we je helaas niet het volledige aankoopbedrag teruggeven. Dit komt doordat geconfigureerde toestellen als tweedehands producten worden beschouwd, die een lagere waarde hebben.

Wat betekent dit voor jou als koper?
Als je niet zeker weet of je het toestel wilt behouden, raden we aan om het niet in te stellen. Als je het toestel niet instelt en besluit het terug te sturen, kunnen we je het volledige aankoopbedrag terugbetalen. Dit bespaart je niet alleen gedoe, maar zorgt er ook voor dat jij en wij niet verliezen op de waarde van het toestel.

Hoe maak je de beste keuze?
Voordat je besluit om het toestel in te stellen, kun je beter eerst een aantal dingen doen om er zeker van te zijn dat het toestel aan je verwachtingen voldoet. Bekijk bijvoorbeeld een unboxing video online, zodat je kunt zien hoe het toestel eruitziet, welke accessoires erbij zitten en wat de eerste indrukken zijn. Dit helpt je om een weloverwogen beslissing te nemen of je het toestel wilt houden of retourneren.

Zorg ervoor dat je goed over je aankoop nadenkt voordat je de smartphone in gebruik neemt. Denk goed na, stel het toestel pas in als je zeker weet dat je het wilt houden!